service

当社で購入いただけることは、ここから「満足とお客様との関係」がはじまることを意味しています。ですから、購入頂いたときから満足が継続していく、あらゆるサービスを私たちは常に考えています。なんでもご相談ください。困ったことがあっても「心配はいりません」。それがベストのサービスのベーシックです。

当社で購入頂いた商品は、すべてに正規メーカーによる、正規の正しい保証が付帯します。保証は「商品の欠陥による故障、またはそのための自然故障」をフォローするものです。問題が起こった際は、当社へ御連絡ください。保証の規定を元に、責任もって、お客様の時計を無償で修理・改善させていただきます。もちろん保証が終了した後も責任もって修理・改善・オーバーホールの全てをさせていただきます。それはお客様がお子様に時計をお譲りになっても、同じサービスと満足が続いていくことをお約束します。

当社でお買い上げ頂いた商品は、3年間の無料点検が付帯します(10万円以上)。車と同じ点検制度で、「精度」「防水性能」「磁気状況」「外観ほかパーツ状態」をベースに時計を点検いたします。たとえば磁気が時計にたまっている場合は、その場で磁気抜きをいたします。また精度に問題が出ている場合は、保証期間内であれば無料でアフターをいたします。壊れたら、とまったら、問題が出たら「保証」で直すのではなく、それ以前にそれを防ぐことが大切です。新品だから絶対問題がないということはありません。

60回払いまで、手数料のかからないショッピング・クレジットをご利用いただけます。

銀行キャッシュカード(デビットカード)、各種クレジットカードでのお支払いが出来ます。

当社関係店舗はもちろんのこと、日本全国の正規店で購入された商品の保証はすべて当店で同じ対応が約束されています。保証対象外の場合のアフターもすべてお申し付けください。

結納・名入れサービスがございます(有料)。

介護犬の入店もできます。また、館内はバリアフリーとなっています。エレベーターもご利用いただけます。補助が必要な方は御連絡ください。スタッフがお迎えいたします。その他、なんでもご相談ください。

ご商談の方のために駐車場がございます。予約制となっています。店舗までご連絡ください。

各ブランドのカタログをご用意しております。スタッフまでお声をおかけください。

イベント、ブランドごとのセミナー、著名人によるトークショーなどの情報をメールやダイレクトメールでお届けします。(店頭で顧客登録が必要です。個人情報は他所で使うことはございませんのでご安心ください)